按这个顺序排查,大部分问题前三步就解决了
第一步:确认是不是在微信里打开的
微信内置浏览器会拦掉一部分功能。点右上角「···」→「在浏览器中打开」,然后再登一次。
第二步:清掉缓存再试
- 手机浏览器:浏览器设置里清「网站数据」或「Cookie」
- APP:退出登录 → 从后台彻底关掉进程 → 重新打开
第三步:验证码收不到
- 看是否被手机管家、短信拦截规则拦了(翻一下拦截记录)
- 等满 60 秒再点「重新发送」—— 连续点会被限流,越点越收不到
- 换个网络再试:流量 ⇄ WiFi 切一次
第四步:密码忘了
登录页有「忘记密码」,走一遍重置流程即可。
还是不行
把你的账号 + 报错截图发给客服微信(vnuk111)。
只发一句「登录不上」,客服还得反过来问你四五轮。带上账号和截图,一轮就能定位。
